掌上民生养老保险怎么认证咨

1.步骤1:下载并安装

打开微信关注“我口袋民生”或“张家口社保卡”→关注后点击左下角“民生服务”或“我的社保”→app下载→选择版本下载安装。下载安装过程中要注意。由于手机版本不同，请默认选择“正常下载”和“正常安装”，不要选择安全下载。华为手机要注意不要用“官方安装”。

2.第二步:注册并登录

点击下载安装完成的掌上民生APP →进入社保首页→点击退休资格认证→点击注册→输入密码、手机号，获取并输入验证码，查看服务协议→完善个人信息(完整信息为注册人信息)→完成后登录成功。

3.第三步:开始认证。

点击退休资格认证→进入退休资格认证→扫描身份证正反面信息(注:如果遇到“对不起！没有找到您的相关信息，请联系您投保的机构。请与当地社保局养老窗口工作人员确认认证信息是否正确，是否有认证照片。)输入退休人员手机号→进行人脸验证(注意:摇头、点头、慢慢张嘴，选择白色背景墙和光线柔和的房间，避免高光、阴阳脸等。，会影响人脸识别成功率)→认证成功。

4.第四步:信息查询

点击首页“信息查询”→“退休资格认证进度查询”→“当前状态为审批中”则认证成功。

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