沟通技巧最基本的六种方法

1.请不要忘记谈话的目的。谈话的目的不外乎以下几点:劝对方改正一些缺点；互相问一个问题；要求对方完成一项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。为此，我们应该防止谈话偏离主题。

2.妥善处理好自己与上下级的关系。上级决定在职者的晋升和薪酬，下级决定在职者的工作能否顺利开展。良好的人际沟通技巧可以帮助在职者在工作场所有宾至如归的感觉。公司上级的指示要高效率高质量的完成。另外，要懂得如何让自己在上级面前有一个好的形象，说话做事有条不紊，不卑不亢，对待下属不颐指气使，对下属除了必要的威严之外还要和蔼可亲，刚柔并济。

3.你要善于反映对方的感受。如果对方因为某件事特别伤心难过，你应该先表示理解:“我理解你的感受。如果我是你，我也会这样做。”这样对方会觉得你尊重他的感受，会形成一种同情和信任的氛围，从而让你的建议容易奏效。

4、学会倾听，会倾听的人能赢得别人更多的好感，交到更多的朋友。在职场中，每个人对工作和业务的理解和处理方式都不一样，而本着团结协作的宗旨，职场人士必须善于听取别人的意见和建议，不能脱离群体，独断专行。倾听也是尊重他人的最大体现，不仅能让工作氛围更加融洽，还能彰显自身的素质和修养。

5、要善于观察对方的眼神，眼神在非言语交际行为中起着重要的作用，眼神是心灵的窗户，眼神最能表达思想感情，反映人的心理变化。开心的时候眼睛是明亮的，难过的时候眼睛是呆滞的；注意的时候，睁大眼睛；惊讶的时候，你傻眼了；男女谈恋爱，看的是眼神；壮士作恶，眼中却流露出邪光。

6.善于选择谈话机会。一个人在自己或熟悉的环境中的对话，比在别人或陌生的环境中的对话更有说服力。为此，他可以利用业余时间的“主场优势”，也可以在别人没有防备的自然心理状态下说话。哪怕是寥寥数语，也可能会有意想不到的收获。

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