快递超过7天索赔流程 消费者该怎么投诉他

大家好，下面小编给大家分享一下。很多人还不知道，快递7天后，消费者应该如何投诉理赔流程。下面详细解释一下。现在让我们来看看！

快递是时效性最强的，这一点很重要。消费者在选择快递公司之前，也会根据自己的需求，结合快递的送达时间进行选择。自然是越早送越好。但如果快递超过7天还没有到达客户手中，消费者该如何投诉？快递超过7天的理赔流程是怎样的？

一般来说，如果快递超过7天没有送到客户家，客户可以投诉。至于如何投诉，消费者可以选择拨打相应快递公司的投诉电话。根据《快递行业服务标准》，同城快递超过3天，异地快递未达到7天的，视为完全延误时限，应当赔偿消费者的延误。至于如何索赔，看快递超过7天的索赔流程。

首先，消费者可以打电话给快递公司协商索赔。其次，他们可以要求快递公司按照规定的标准支付赔偿金额。因快递员延误造成内件直接价值损失的，应当按照快递员的损失或者损坏进行赔偿。国内快递包裹按照每公斤不低于20元、不高于100元的标准进行赔偿。如果快递公司拒绝赔偿，消费者可以拨打12305进行投诉。

以上解释了消费者应该如何投诉快递超过7天的索赔流程。这篇文章已经分享到这里了，希望对大家有所帮助。如果信息有误，请联系边肖进行更正。

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